Påbegynd din retur
Du kan returnere varer eller sende forsendelser til os via denne portal. Her kan du downloade en returseddel og købe fragt til din pakke.
Når betalingen er gennemført, kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og den købte pakkelabel sendes samtidig til den e-mailadresse, du har angivet.
Vigtige betingelser for returnering
Cykler skal returneres i original emballage, herunder original kasse og beskyttelsesmateriale. Manglende original emballage kan medføre, at vi nægter at modtage forsendelsen.
Cyklen skal returneres i samme stand, som den blev modtaget. Hvis cyklen:
er ridset, beskadiget eller har tegn på brug
har været samlet eller taget i brug
er mangelfuldt eller forkert emballeret
forbeholder vi os retten til at afvise returneringen, foretage fradrag for værdiforringelse eller returnere varen til afsender for kundens regning.
Det er kundens ansvar, at varen er korrekt og forsvarligt emballeret ved returnering.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.