Her kan du returnere dine varer
Du kan returnere varer hos Shipmondo, som du har købt hos os.
På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke.
Pakken skal indleveres i pakkeshop. Husk at få en kvittering, så vi kan se, at du har sendt pakken retur.
Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og QR kode. Retursedlen og din QR kode vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse. QR koden skal scannes i en pakkeshop, så printer de en label til pakken.
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst muligt. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.
NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke labelens stregkode med tape eller lignende.
-
Aflever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.
Har du ikke adgang til en printer?
Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.
Har du ikke adgang til en printer?
Bare rolig. Din retur er tilgængelig som en label-fri returnering. Vis QR-koden når du indleverer pakken hos dit indleveringssted. QR-koden er også sendt til dig på e-mail.