Her kan du returnere dine varer
Du befinder dig nu på Shipmondos’ hjemmeside og shipmondo.com er din aftalepart, når du køber en pakkelabel her.
Du kan returnere varer hos Shipmondo, som du har købt hos os.
På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke.
Pakken skal indleveres i pakkeshop. Husk at få en kvittering, så vi kan se, at du har sendt pakken retur.
Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og QR kode. Retursedlen og din QR kode vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse. QR koden skal scannes i en pakkeshop, så printer de en label til pakken.
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst muligt. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.