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Sie können Waren, die Sie bei uns gekauft haben, zurücksenden.
Auf dieser Seite können Sie einen Rücksendeschein anfordern und Rückporto für Ihre Rücksendung kaufen.
Sobald die Zahlung erfolgt ist, können Sie auf der Bestätigungsseite Ihren Rücksendeschein und Rücksendeaufkleber herunterladen. Rücksendeschein und Ihr Rücksendeetikett werden auch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir diese umgehend bearbeiten. Sofern Ihre Rücksendung die Rücksendebedingungen erfüllt, sorgen wir dafür, dass Ihnen der Kaufpreis erstattet wird.
Wir haben die Information über Ihre Rückgabe erhalten. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Rückgabe abzuschließen.
Eine Kopie der Rückgabeinformationen wurde gesendet an .-
Rücksendeschein
Laden Sie den Retourenschein herunter und füllen Sie ihn aus
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Versandaufkleber
Laden Sie Ihr Versandetikett herunter und drucken Sie es aus.
Herunterladen -
Bereiten Sie Ihr Rücksendepaket vor
Verpacken Sie bitte sowohl Ihre Retourenartikel als auch gegebenenfalls den Retourenschein in der Begleitverpackung. Bringen Sie Ihr Versandetikett mit Klebeband an der Außenseite des Pakets an.
Achtung! Stellen Sie sicher, dass das Etikett lesbar ist und überdecken Sie den Barcode auf dem Etikett nicht mit Klebeband oder ähnlichem.
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Geben Sie Ihr Paket ab
Geben Sie Ihr Rücksendepaket bei der Servicestelle ab. Finden Sie Ihre nächste hier.
Sie haben keinen Drucker?
Keine Sorge. Ihr Retourenwunsch liegt als etikettenlose Retoure vor. Schreiben Sie Ihren Code außen auf das Paket. Bitte schreiben Sie die Nummern deutlich und leserlich.
Sie haben keinen Drucker?
Mach dir keine Sorgen. Ihr Retourenwunsch liegt als etikettenlose Retoure vor. Zeigen Sie den QR-Code bei der Abgabe des Pakets an Ihrer Abgabestelle vor. Der QR-Code wurde Ihnen auch per E-Mail zugesandt.