Geben Sie Ihre Informationen ein

DENKEN SIE DARAN, VOR DER RÜCKSENDUNG EINE RÜCKGABENUMMER anzufordern – Siehe Zurücksendung


Sie können Waren, die Sie bei uns gekauft haben, zurücksenden.

Auf dieser Seite können Sie einen Rücksendeschein bestellen und den Rückversand für Ihr Rücksendepaket kaufen.

Wenn die Zahlung abgeschlossen ist, können Sie Ihren Paketaufkleber auf der Belegseite abrufen. Ihr gekauftes Paketetikett wird ebenfalls an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, wird unser Kundenservice es so schnell wie möglich bearbeiten. Wenn Ihre Rücksendung die Bedingungen für die Rücksendung erfüllt, werden wir Ihren Kauf erstatten.

Bitte geben Sie Ihren Namen ein
Bitte geben Sie eine Adresse ein
Bitte geben Sie eine Postleitzahl ein
Bitte geben Sie eine Stadt ein
translation missing: de.return_portal_text.validation.simple_country
Bitte geben Sie eine E-Mail-Adresse ein
Bitte geben Sie eine referenz ein
Sie müssen die Bedingungen akzeptieren
Sie müssen die obigen Bedingungen akzeptieren

  1. Bereiten Sie das Paket vor

    Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung zusammen mit dem Rückgabeschein in der Rücksendung. Achten Sie darauf, dass die Verpackung sicher ist und den Anforderungen des Transporteurs entspricht.

  2. Versandetikett

    Bitte laden Sie Ihr Versandetikett herunter und drucken Sie es anschließend aus.

    Herunterladen

    Befestigen Sie das Versandetikett auf die größte, flache Seite des Pakets. Stellen Sie sicher, dass Ihr Versandetikett gut lesbar ist, und bedecken Sie den Barcode nicht mit Klebeband.

    Haben Sie keinen Drucker zur Hand?

    Zeige einfach den unten stehenden QR-Code beim Abgeben im Paketshop vor. Der QR-Code wurde auch an Ihre Email-Adresse gesendet.

    QR-Code

    Haben Sie keinen Drucker zur Hand?

    Schreibe einfach den unten stehenden Zahlencode auf das Paket.

  3. Gib das Paket ab

    Gib das Paket in einem Paketshop ab. Finde den nächstgelegenen hier.