Geben Sie Ihre Informationen ein
DENKEN SIE DARAN, VOR DER RÜCKSENDUNG EINE RÜCKGABENUMMER anzufordern – Siehe Zurücksendung
Sie können Waren, die Sie bei uns gekauft haben, zurücksenden.
Auf dieser Seite können Sie einen Rücksendeschein bestellen und den Rückversand für Ihr Rücksendepaket kaufen.
Wenn die Zahlung abgeschlossen ist, können Sie Ihren Paketaufkleber auf der Belegseite abrufen. Ihr gekauftes Paketetikett wird ebenfalls an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, wird unser Kundenservice es so schnell wie möglich bearbeiten. Wenn Ihre Rücksendung die Bedingungen für die Rücksendung erfüllt, werden wir Ihren Kauf erstatten.
Wir haben die Information über Ihre Rückgabe erhalten. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Rückgabe abzuschließen.
Eine Kopie der Rückgabeinformationen wurde gesendet an .-
Versandaufkleber
Laden Sie Ihr Versandetikett herunter und drucken Sie es aus.
Herunterladen -
Bereiten Sie Ihr Rücksendepaket vor
Verpacken Sie Ihre Retourenartikel und den Retourenschein in der Begleitverpackung. Bringen Sie Ihr Versandetikett mit Klebeband an der Außenseite des Pakets an.
Achtung! Stellen Sie sicher, dass das Etikett lesbar ist und überdecken Sie den Barcode auf dem Etikett nicht mit Klebeband oder ähnlichem.
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Geben Sie Ihr Paket ab
Geben Sie Ihr Rücksendepaket bei der Servicestelle ab. Finden Sie Ihre nächste hier.
Sie haben keinen Drucker?
Keine Sorge. Ihr Retourenwunsch liegt als etikettenlose Retoure vor. Schreiben Sie Ihren Code außen auf das Paket. Bitte schreiben Sie die Nummern deutlich und leserlich.
Sie haben keinen Drucker?
Mach dir keine Sorgen. Ihr Retourenwunsch liegt als etikettenlose Retoure vor. Zeigen Sie den QR-Code bei der Abgabe des Pakets an Ihrer Abgabestelle vor. Der QR-Code wurde Ihnen auch per E-Mail zugesandt.