Hos Rito har du ubegrænset mulighed for at returnere dit køb
I portalen her kan du nemt købe en pakkelabel, som du kan bruge til at
returnere varer, som du har købt hos Rito.dk. Du betaler selv for din returforsendelse direkte med kreditkort her i portalen.
Husk altid at vedlægge dit ordrenummer.
Varerne skal være
ubrugte og i original emballage. Ønsker du at bytte til en anden vare, skal du
først returnere varerne, hvorefter vi returnerer beløbet*. Herefter kan du
bestille en ny ordre på hjemmesiden.
*Hvis du returnerer bestillinger som er mere end 180 dage gamle, kan vi ikke refundere pengene, du vil i stedet modtage et tilgodebevis.
NYT - Send retur uden label:
Nu er det muligt at returnerer uden brug af label med PostNord og DAO.
PostNord: Du får tilsendt en QR kode på mail, som du kan vise nede i pakkeshoppen og så printer de din label for dig.
DAO: Du modtager en kode som du skal skrive udenpå din pakke.
Du kan selvfølgelig også stadigvæk benytte den almindelige metode og printe din label selv.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.