Påbörja din retur
Hjälp oss att hitta din beställning. Fyll i formuläret nedan.
Ditt ordernummer hittar du i din orderbekräftelse via e-post. Hittar du inte ditt ordernummer kontakta order@latitude64.se för hjälp.
Retur / Återbetalningspolicy
Vänligen notera. Inom 30 dagar från mottagen vara skall retur registreras i denna tjänst, alternativ meddela oss att retur skall påbörjas. Har det gått längre tid godtas inte returen och ni kommer åläggas en extra administrativ kostnad på 150 kr.
Efter bedömning av skicket på produkten betalas pengarna tillbaka så fort som möjligt till samma medel som användes vid betalning.
Vi återbetalar beloppet så snart paketet mottagits på vårt lager (vanligtvis inom 10 vardagar).
Byten
Vi erbjuder för närvarande inga utbyten. Om du behöver en annan vara än den du köpte, skicka in din retur först och beställ sedan rätt vara.
Välj de artiklar du vill returnera.
Beställning:
Vi har mottagit informationen om din retur. Följ stegen nedan för att slutföra returen.
En kopia av returinformationen har skickats till .-
Ladda ner och skriv ut
Det här returdokumentet innehåller både din fraktetikett och din retursedel. Ladda ner och skriv ut returdokumentet.
Ladda ner -
Gör i ordning ditt returpaket
Klipp längs den prickade linjen, så att du får både en retursedel och din returetikett. Paketera returartikeln och retursedeln i den medföljande förpackningen. Fäst returetiketten på utsidan av förpackningen med tejp.
OBS! Säkerställ att etiketten är läsbar och att inte streckkoden på etiketten är övertäckt med tejp eller liknande.
-
Lämna in ditt paket
Lämna in ditt returpaket hos transportföretagets ombud. Hitta ditt närmaste här.
Har du inte tillgång till en skrivare?
Ingen fara. Din returbegäran går att genomföra som en etikettfri retur. Skriv din kod på utsidan av ditt paket. Skriv siffrorna klart och tydligt.
Har du inte tillgång till en skrivare?
Inga problem. Din returbegäran finns tillgänglig som etikettfri retur. Visa QR-koden när du överlåter paketet på ditt inlämningsställe. Denna QR-kod skickas även till dig via email.