Påbegynd din retur
Her i returportalen kan du nemt sende dine varer retur til os. Så snart vi har modtaget returvaren, vil vi overføre beløbet direkte tilbage til den konto, du brugte til betalingen.
Hvis du ønsker at bytte til en anden vare, er du velkommen til at købe den nye vare, når du har sendt den oprindelige retur til os.
Du har følgende tre muligheder for at sende din vare retur:
PostNord: Du modtager en QR-kode, som du skal vise i pakkeshoppen. De printer labelen for dig.
DAO: Du modtager et 9-cifret nummer, som du skal skrive direkte på pakken med tusch, inden du afleverer den i pakkeshoppen.
Print selv: Du kan også vælge at printe labelen selv, hvilket fungerer til både PostNord og DAO.
Indtast dit ordrenummer herunder, og start din retur
Vælg de varer som du gerne vil returnere
Ordre:
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Hent og udskriv
Dette returdokument indeholder både din pakkelabel og returseddel. Hent og udskriv returdokumentet.
Klip på den stiplede linje, så du får en returseddel og en pakkelabel.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.