Påbörja din retur
Kära kund,
Läs gärna vår returpolicy innan du returnerar varor.
Som kund hos SHŌRI har du alltid 14 dagars returrätt.
Returpolicy – Vänligen läs innan du returnerar
- Produkterna ska returneras i samma skick som vid mottagandet och får inte ha använts.
- Vi återbetalar eventuella fraktkostnader i samband med leveransen till dig. Om ordern endast returneras delvis vid beställning av flera produkter återbetalas fraktkostnaden inte.
- Kunden ansvarar alltid för returfrakt. Priser kan ses på returportalen.
- Viktigt: Vi tar endast emot paket som skickas via vår returportal.
När/hur får jag pengarna tillbaka från en retur?
När vi har mottagit paketet behandlar vi din retur så snart som möjligt. Pengarna återbetalas till det betalkort som användes vid köpet, om inget annat har avtalats.
Hur returnerar jag?
- Packa produkterna på ett säkert sätt.
- Beställ frakt via vår returportal.
- Gå till närmaste paketbutik. Skriv ut etiketten själv eller så är det ofta möjligt att låta paketbutiken göra det via den QR-kod du får efter att ha registrerat din retur via returportalen.
Vi har mottagit informationen om din retur. Följ stegen nedan för att slutföra returen.
En kopia av returinformationen har skickats till .-
Förbered paketet
Packa dina returvaror och eventuell returföljesedel i din returförpackning. Se till att paketet är väl emballerat och uppfyller transportföretagets krav.
-
Fraktetikett
Ladda ner och skriv ut din fraktetikett.
Klistra fraktetiketten på paketets största, platta yta. Se till att din fraktetikett är läsbar och täck inte för streckkoden med tejp.
Har du inte tillgång till en skrivare?
Visa bara den här QR-koden när du lämnar in paketet. QR-koden har också skickats till din e-post.
Har du inte tillgång till en skrivare?
Skriv bara in det här kodnumret på paketet.
-
Lämna in paketet
Lämna in paketet på ett utlämningsställe. Hitta ditt närmaste här.