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Retour des articles achetés sur AktivWinter.be
- Droit de retour de 14 jours à compter de la réception de la marchandise
- L’étiquette de retour coûte 16 € (0–10 kg) et sera déduite du remboursement
- Le remboursement sera effectué dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après réception du retour
Exigences relatives au colis de retour :
- Veuillez inclure le bon de livraison ou le numéro de commande dans le colis
- Indiquez le numéro de commande lors de la demande de l’étiquette de retour
- Taille maximale du colis : 60 cm et 10 kg
- L’emballage d’origine doit être en parfait état – ne collez pas de ruban adhésif ni d’étiquettes directement sur l’emballage
Si les exigences ne sont pas respectées, une déduction pourra être effectuée sur le montant du remboursement.
Remarque :
Les bâtons de ski ne peuvent pas être renvoyés avec une étiquette de retour.
Les skis ne peuvent pas être repris en raison des fixations montées.
We have received the information regarding your return. Please follow the steps below to complete the return.
A copy of the return information has been sent to .-
Prepare the package
Pack your return items and the return slip in your return packaging. Make sure the package is packed securely and according to the carrier's requirements.
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Shipping label
Download and print your shipping label.
Affix the shipping label to the largest, flat surface of the package. Ensure that your shipping label is legible and do not cover the barcode with tape.
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Simply present the QR code below when handing in your package. The QR code has also been sent to your email.
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Hand in your package
Drop off the package at a parcel shop. Find your nearest here.