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Commander une étiquette de retour pour Skisport.fr

Ici vous pouvez retourner les articles achetés sur Skisport.fr ⛷❄️

Remplissez vos informations et acceptez nos conditions. Une fois la commande finalisée, vous pouvez récupérer votre étiquette de retour sur la page de réception ou utiliser un code QR lorsque vous remettez le colis de retour.

IMPORTANT À VOTRE RETOUR :
Il est important que vous lisiez et acceptiez l'intégralité du texte de cette page.

Combien coûte une étiquette de retour ?
La commande d'une étiquette de retour par notre intermédiaire coûte 16 EUR, qui seront déduits du montant de votre retour lorsque nous traiterons votre retour.

Lorsque nous recevrons votre colis de retour, nous vous rembourserons le montant dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. N'oubliez pas que vous disposez de 14 jours pour revenir.

Les points suivants DOIVENT être respectés lors de l’utilisation de cette étiquette de retour :
1. Un bon de livraison physique doit toujours être joint au colis de retour.
2. Le numéro de commande doit être renseigné lors de la commande sur cette page.
3. Le colis doit mesurer au maximum 60 cm sur le maillon le plus long et peser au maximum 10 kg.
4. L'emballage d'origine ne doit pas être endommagé. Cela signifie que l'article et son emballage doivent être solidement emballés dans un sac ou une boîte en carton. Vous ne devez pas coller de ruban adhésif ou d'étiquette de retour directement sur l'emballage du produit.

Les 4 points doivent être respectés - sinon il n'est pas certain que votre déclaration puisse être complétée.

S'il y a un défaut avec votre article, ou si vous souhaitez déposer une réclamation, il est important que vous contactiez notre service client AVANT votre retour.

Contactez-nous ici : info@skisport.fr

REMARQUE : Les skis et bâtons de ski ne peuvent pas être retournés avec cette étiquette de retour en raison de leur longueur. Les skis ne peuvent pas être rendus du tout en raison des fixations montées.


Voir nos conditions générales ici

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  1. Prepare the package

    Pack your return items and the return slip in your return packaging. Make sure the package is packed securely and according to the carrier's requirements.

  2. Shipping label

    Download and print your shipping label.

    Download

    Affix the shipping label to the largest, flat surface of the package. Ensure that your shipping label is legible and do not cover the barcode with tape.

    Don't have access to a printer?

    Simply present the QR code below when handing in your package. The QR code has also been sent to your email.

    QR-Code

    Don't have access to a printer?

    Simply write the numerical code on the package.

  3. Hand in your package

    Drop off the package at a parcel shop. Find your nearest here.