Reklamation
Vi tager alle reklamationer utroligt seriøst, og det gør alle vores leverandører også. Derfor skal vi have dine varer fysisk ind på vores webkontor, før de kan godkendes.
Derfor bedes du venligst ringe til os på +45 51 62 08 22. Vi godtager ikke reklamationer over mail med billeder. Leverandørerne kræver at vi har varen fysisk, så vi kan meddele dem om problemet med varen.
Du skal selv betale fragten, når du sender varen retur.
Hvis fejlen på varen skyldes en reklamation, returnerer vi fragten sammen med varens pris.
Er det en ikke godkendt reklamation, skal du selv sørge for fragten, samt skulle du ønske varen retur igen.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.