Opret returlabel
Herunder kan du bestille en returlabel, der er lige til at udskrive, og sætte på pakken du ønsker at returnere. Returlablen koster dig ikke noget.
Vigtigt
Husk at skrive korrekt ordrenummer i reference feltet, så vi kan se hvem pakken kommer fra, og kan få pengene retur til dig.
Uden ordrenummeret, ved vi ikke hvem der har returneret pakken.
Som udgangspunkt krediterer vi de modtagne varer, og tilbagefører beløbet til det betalingskort der er brugt i forbindelse med bestillingen. Ønsker du i stedet ombytning, må du meget gerne vedlægge en seddel med oplysninger om hvad du ønsker ombyttet til.
Når du har indtastet dine oplysninger herunder, kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og pakkelabelen vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig.
Har du spørgsmål til noget af dette, er du altid velkommen til at kontakte os på mail: info@sortesokker.dk eller telefon 52900000.
Vi sidder klar til din henvendelse alle hverdage fra kl. 9.00 - 16.00
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.