Sportsact.dk ApS

Returportal - Sportsact.dk

Hej đŸ‘‹đŸ» Vi har gjort det nemt for dig at returnere varer, som du har kĂžbt hos Sportsact.dk.

PĂ„ denne side kan du bestille en returseddel og kĂžbe returfragt til din returpakke.

KRAV TIL RETURNERING

Din pakke mÄ ikke veje mere end 20 kg., da det er den maksimale vÊgt for indlevering af pakker til GLS PakkeShop. SÄfremt din returforsendelse er tungere, bedes du kontakte os pÄ kontakt@sportsact.dk

SÅDAN BESTILLER DU RETURLABEL

1. Udfyld alle nedenstÄende felter med fyldestgÞrende information. Det er vigtigt at du oplyser dit ordrenummer, sÄ vores lager nemt kan identificere din ordre, og sikre en god proces. Hvis vi ikke kan identificere din ordre, sÄ kan vi ej heller refundere dit kÞbsbelÞb.

2. NÄr du har udfyldt felterne, sÄ vÊlger du den vÊgt, som passer til din pakke.

3. Herefter klikker du pÄ "fortsÊt" og bliver videresendt til et betalingsvindue, hvor du skal betale for den returfragt som passer til vÊgten pÄ din pakke.

4. NÄr betalingen er gennemfÞrt, sÄ kan du pÄ kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din kÞbte pakkelabel vil ogsÄ blive sendt til din angivne e-mail adresse.

5. Efter betaling kan du enten printe din fragtlabel, eller bruge den QR-kode, som du har modtaget pĂ„ e-mail. SĂ„ undgĂ„r du at printe og du kan blot gĂ„ ned i nĂŠrmeste GLS Pakkeshop og fremvise QR-koden pĂ„ din telefon. De kan scanne koden og sĂ„ printe en pakkelabel for dig. 

NÅR VORES LAGER MODTAGER DIN PAKKE

NÄr vi har modtaget din returpakke fra GLS, sÄ vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. SÄfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, sÄ sÞrger vi for at refundere dit kÞbsbelÞb hurtigst muligt.

Vi behandler som udgangspunkt returforsendelser indenfor 5-10 hverdage fra modtagelse pÄ vores lager. SÄ snart vi har behandlet din retursag, sÄ modtager du en mail og en refundering af kÞbsbelÞbet sker indenfor 2-6 hverdage efter fÊrdigbehandlet retursag.

VÊr opmÊrksom pÄ at vi ikke refunderer for leveringsgebyrer som er betalt til at sende din pakke i fÞrste omgang.

Indtast venligst navn
Indtast venligst adresse
Indtast venligst postnummer
Indtast venligst by
translation missing: da.return_portal_text.validation.simple_country
Indtast venligst e-mail
Du skal acceptere handelsbetingelserne
Du skal acceptere ovenstÄende
  1. KlargĂžr pakken

    Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. SĂžrg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportĂžrens krav.

  2. Pakkelabel

    Hent og udskriv din pakkelabel.

    Hent

    SÊt pakkelabelen fast pÄ pakkens stÞrste, lige flade. SÞrg for, at din pakkelabel er lÊselig og dÊk ikke stregkoden med tape.

    Har du ikke adgang til en printer?

    Fremvis blot nedenstÄende QR-kode ved indlevering. QR-koden er ogsÄ sendt til din e-mail.

    QR-Code

    Har du ikke adgang til en printer?

    Skriv blot nedenstÄende talkode pÄ pakken.

  3. Indlever pakken

    Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nĂŠrmeste pakkeshop her.