Påbörja din retur

Her på Stepnotes returportal kan du köpa fraktsedlar via Stepnotes avtal med PostNord och därmed spara pengar på din returetikett.

Utöver att spara pengar på din returetikett får du också en QR-kod som kan skannas i den PostNord-ombudsbutik där du lämnar in ditt returpaket.

Det innebär att du inte behöver någon skrivare för att skriva ut etiketten – personalen i paketbutiken ordnar det åt dig :-)

VIKTIGT ATT LÄSA INNAN DU RETURNERAR:

Du ansvarar för försändelsen tills den har anlänt till oss, samt för att varorna är ordentligt emballerade så att de är helt oskadda och kan säljas vidare som nya när vi tar emot dem.

Om det finns skador på varan/varorna när vi mottar dem, kommer du inte att få någon återbetalning.

KOM IHÅG att fylla i vårt returformulär inklusive orsak till retur!!

(det räcker inte med denna etikett)

Skriv ut kvittot som du får via e-post.

Har du ingen skrivare, bifoga en lapp där du skriver ordernummer, orsak till retur, namn och adress samt orderdatum.

Om du inte gör detta kan vi inte godkänna din retur, och du kommer inte att få pengarna tillbaka!

Skriv dina uppgifter nedan:

(Returadressen till vårt lager kommer automatiskt att finnas på din returetikett)

SKRIV ÄVEN ORDER-ID I REFERENSFÄLTET!