Returvarer til STETOSKOP.DK

Kære kunde

Du har oplyst, at du ønsker at returnere din vare, fordi du har fortrudt eller ønsker den ombyttet.

For at være sikker på, at det går lettest muligt, vil vi bede dig være opmærksom på:

Varens stand, når du sender den tilbage:

Den købte vare skal returneres i original emballage med brugsanvisning og andet tilhørende emballage som plastposer eller lign.

Hvis varen er brugt eller der mangler emballage og brugsanvisning, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Håndtering ved returnering af tøj:

Den klare pose som tøjet ligger i, skal være intakt ved returnering, og tøjet skal ligeledes være lagt sammen i posen i samme folder, som du modtog det.

Ved returnering af tøjet, vil det blive gennemgået ved ankomst til vores lager, og er det ikke i overensstemmelse med ovenstående, forbeholder vi os ret til at tage kr. 50 .- i gebyr.

Skaffevarer

Vi kan desværre ikke tilbyde at tage skaffevarer retur eller ombytte dem undtagen sko og beklædning.

På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke.

Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.