Nu skal du blot udfyld dine informationer

Du kan nemt returnere varer, som du har købt fysisk hos os.

OBS: Husk at vedlægge et stykke papir med dit reg. og kontonummer i pakken.

Refusioner har en behandlingstid på op til 8 hverdage efter modtagelsen. Beløbet tilbageføres til det oplyste reg. og kontonummer efter endelig behandling, hvorfra pengene er til rådighed inden for 1-4 hverdage.

OBS: Afgiv en ny ordre hvis du ønsker at ombytte til en anden størrelse.

På denne side kan du købe returfragt til din returpakke.

Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente dit pakkelabel. Alternativt vil det bestilte pakkelabel også blive sendt til den angivne e-mail adresse.

Hvis du ikke har adgang til en printer

Når du opretter en retur via vores returportal, får du tilsendt en QR-kode på din mail. Du kan medbringe denne QR-kode til den nærmeste pakkeshop, hvor en medarbejder vil scanne koden og printe et label for dig.

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt din returordre opfylder betingelserne for returnering, refunderer vi dit køb. Du kan læse mere omkring dette i vores handelsbetingelser.