Urma

Retur - Urma.dk

Du kan returnere varer, som du har købt hos os eller bruge pakkelabels til at sende en vare til reparation ind til os.

På denne side kan du bestille en pakkelabel og købe fragt til din pakke.

Pakkelabel til GLS med levering til adressen koster 49 kr. og du betaler med kreditkort.

Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

Når vi har modtaget din pakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.

Hvis din forsendelse er en vare til tilbud på reparation så vil vi tage kontakt til dig når vi har undersøgt varen.

Hvis din forsendelse er en vare til reparation med en fast eller aftalt pris så sender vi en mail når varen bliver afsendt. 


Indtast venligst navn
Indtast venligst adresse
Indtast venligst postnummer
Indtast venligst by
translation missing: da.return_portal_text.validation.simple_country
Indtast venligst e-mail
Du skal acceptere handelsbetingelserne
Du skal acceptere ovenstående
  1. Pakkelabel

    Hent og udskriv din pakkelabel.

    Hent
  2. Klargør pakken

    Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.

    NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke labelens stregkode med tape eller lignende.

  3. Aflever pakken

    Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.


Har du ikke adgang til en printer?

Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.