Registrera din retur hos VAPEA
Ange ordernummer och e-postadress från din beställning så hittar vi ordern. Välj sedan vilka varor du vill returnera, betala returfrakten med kort och få fraktsedel eller QR-kod via e-post. Du har 14 dagars ångerrätt från leverans på oöppnade varor med obruten försegling – öppnade snusdosor, nikotinpåsar, e-juice och använda vapes kan inte returneras av hygienskäl. Returfrakten betalar du själv. Har du fått fel vara eller en skadad vara? Registrera inte en retur här utan kontakta kundtjänst på info@vapea.se eller i chatten på vapea.se, så står vi för returfrakten.
Hjälp oss att hitta din beställning. Fyll i formuläret nedan.
Välj de artiklar du vill returnera.
Beställning:
Vi har mottagit informationen om din retur. Följ stegen nedan för att slutföra returen.
En kopia av returinformationen har skickats till .-
Ladda ner och skriv ut
Det här returdokumentet innehåller både din fraktetikett och din returföljesedel. Ladda ner och skriv ut returdokumentet.
Klipp längs den streckade linjen för att få en returföljesedel och en fraktetikett.
Har du inte tillgång till en skrivare?
Visa bara den här QR-koden när du lämnar in paketet. QR-koden har också skickats till din e-post.
Har du inte tillgång till en skrivare?
Skriv bara in det här kodnumret på paketet.
-
Förbered paketet
Packa dina returvaror och returföljesedel i din returförpackning. Se till att paketet är väl emballerat och uppfyller transportföretagets krav.
Klistra fraktetiketten på paketets största, platta yta. Se till att din fraktetikett är läsbar och täck inte för streckkoden med tejp.
-
Lämna in paketet
Lämna in paketet på ett utlämningsställe. Hitta ditt närmaste här.