Påbegynd din retur
Du kan returnere varer, som du har købt hos os.
På denne side kan du købe returfragt til din returpakke.
Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.
Ingen printer? Intet problem!
Hvis du ikke har en printer, kan du stadig nemt sende din pakke retur:
Vis QR-koden: Du modtager en QR-kode i på mail. Vis den blot på din telefon hos din lokale GLS / Postnord Pakkeshop. De scanner koden og printer din pakkelabel for dig helt gratis.
Hvis du ikke har din e-mail på telefonen, kan du tage et billede af QR-koden med dit kamera hjemmefra og vise billedet i butikken.
Husk information i pakken: Hvis du ikke kan printe retursedlen, beder vi dig skrive dit navn og ordrenummer på et almindeligt stykke papir og lægge det ind i pakken, inden du lukker den. Så kan vi hurtigt se, at pakken kommer fra dig!
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.