Alle køb foretaget på walkonmoons.com kan gratis returneres indenfor 14 dage fra den dag du modtager varen eller den er leveret i en pakkeshop. Herunder kan du bestille en returseddel og et pakkelabel til din returpakke. Retursedlen og pakkelabel vil blive sendt til din angivne email adresse.

Venligst genbrug den samme forsendelses emballage som du modtog varen i, hvis muligt. Pakken skal afleveres til en GLS pakkeshop. Når vi modtager din returpakke vil vores kundeservice behandle den hurtigst muligt. Husk at gemme kvitteringen for din afsendelse. Indtil pakken når frem til vores kundeservice er den dit ansvar.

Den returnerede vare skal være i oprindelig emballage med alle labels på og må ikke være brugt. Dog har du ret til at prøve varen på inden du sender den retur.

Når vi har modtaget varen retur, sætter vi beløbet ind på det betalingsmiddel brugt til køb af din vare indenfor ca 14 dage.

Returportal