Rückgabeportal

Du kannst Waren, die Du bei uns gekauft hast innerhalb von 14 'Tagen zurücksenden.

Auf dieser Seite kannst Du einen Rücksendeschein anfordern und Rückporto für Deine Rücksendung kaufen.

Sobald die Zahlung erfolgt ist, kannst Du auf der Bestätigungsseite Deinen Rücksendeschein und Rücksendeaufkleber herunterladen. Rücksendeschein und Dein Rücksendeetikett werden auch an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse geschickt.

Nach Erhalt Deiner Rücksendung werden wir diese umgehend bearbeiten. Sofern Deine Rücksendung die Bedingungen hierfür erfüllt, sorgen wir dafür, dass Dir der Kaufpreis erstattet wird.

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Sie müssen die Bedingungen akzeptieren

  1. Bereiten Sie das Paket vor

    Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung zusammen mit dem Rückgabeschein in der Rücksendung. Achten Sie darauf, dass die Verpackung sicher ist und den Anforderungen des Transporteurs entspricht.

  2. Versandetikett

    Bitte laden Sie Ihr Versandetikett herunter und drucken Sie es anschließend aus.

    Herunterladen

    Befestigen Sie das Versandetikett auf die größte, flache Seite des Pakets. Stellen Sie sicher, dass Ihr Versandetikett gut lesbar ist, und bedecken Sie den Barcode nicht mit Klebeband.

    Haben Sie keinen Drucker zur Hand?

    Zeige einfach den unten stehenden QR-Code beim Abgeben im Paketshop vor. Der QR-Code wurde auch an Ihre Email-Adresse gesendet.

    QR-Code

    Haben Sie keinen Drucker zur Hand?

    Schreibe einfach den unten stehenden Zahlencode auf das Paket.

  3. Gib das Paket ab

    Gib das Paket in einem Paketshop ab. Finde den nächstgelegenen hier.