Rückgabeportal
Sie können Waren, die Sie bei uns gekauft haben innerhalb von 14 'Tagen zurücksenden.
Auf dieser Seite können Sie einen Rücksendeschein anfordern und Rückporto für Ihre Rücksendung kaufen.
Sobald die Zahlung erfolgt ist, können Sie auf der Bestätigungsseite Ihren Rücksendeschein und Rücksendeaufkleber herunterladen. Rücksendeschein und Ihr Rücksendeetikett werden auch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir diese umgehend bearbeiten. Sofern Ihre Rücksendung die Rücksendebedingungen erfüllt, sorgen wir dafür, dass Ihnen der Kaufpreis erstattet wird.
Wir haben die Information über Ihre Rückgabe erhalten. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Rückgabe abzuschließen.
Eine Kopie der Rückgabeinformationen wurde gesendet an .-
Versandaufkleber
Laden Sie Ihr Versandetikett herunter und drucken Sie es aus.
Herunterladen -
Bereiten Sie Ihr Rücksendepaket vor
Verpacken Sie Ihre Retourenartikel und den Retourenschein in der Begleitverpackung. Bringen Sie Ihr Versandetikett mit Klebeband an der Außenseite des Pakets an.
Achtung! Stellen Sie sicher, dass das Etikett lesbar ist und überdecken Sie den Barcode auf dem Etikett nicht mit Klebeband oder ähnlichem.
-
Geben Sie Ihr Paket ab
Geben Sie Ihr Rücksendepaket bei der Servicestelle ab. Finden Sie Ihre nächste hier.
Sie haben keinen Drucker?
Keine Sorge. Ihr Retourenwunsch liegt als etikettenlose Retoure vor. Schreiben Sie Ihren 9-stelligen Code außen auf das Paket. Bitte schreiben Sie die Nummern deutlich und leserlich.