Zenup aps

Retur - Udfyld dine informationer

Du kan returnere varer, som du har købt hos os op til 30 dage efter din bestillingsdato.

På denne side kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke.

Ønsker du selv at bestille din retur omkostninger ved din transportør, er du naturlig velkommen til dette, dog ønsker vi at du udfylder vores returseddel og vedlægger den i din forsendelse.

Se returseddel her 

Ønsker du at bestille/købe en returfragt hos os, kan dette gøres her. Når betalingen er gennemført, kan du på kvitteringssiden hente din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.

Når vi har modtaget din returpakke, vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt din returordre opfylder betingelserne for retur, refunderer vi dit køb.


Indtast venligst navn
Indtast venligst adresse
Indtast venligst postnummer
Indtast venligst by
translation missing: da.return_portal_text.validation.simple_country
Indtast venligst e-mail
Du skal acceptere handelsbetingelserne
Du skal acceptere ovenstående
  1. Klargør pakken

    Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.

  2. Pakkelabel

    Hent og udskriv din pakkelabel.

    Hent

    Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.

    Har du ikke adgang til en printer?

    Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.

    QR-Code

    Har du ikke adgang til en printer?

    Skriv blot nedenstående talkode på pakken.

  3. Indlever pakken

    Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.