Brandshop

Returning af pakke (ubrudt emballage)

Kære kunde, 

Du kan på denne side returnere varer købt hos Brandshop.dk, som er i ubrudt/uåbnet emballage og senest 30 dage efter modtagelse af varerne. 

Har du brudt emballagen? Altså åbnet produktet eller ønsker at gøre brug af reklamationsret, så skal vi have produktet/erne sendt til vores kontor. Du skal derfor i stedet bruge denne returportal: 
Returportal til brudt emballage / reklamation - klik her


Herunder kan du bestille en returseddel og pakkelabel til din returpakke af produkter i ubrudt emballage. Du kan selv vælge, om du vil sende retur med DAO eller Postnord. Priser oplyst længere nede. 
Find dit nærmeste DAO indleveringsted her
Find dit nærmeste PostNord indleveringsted her

Sådan gør du: 
1. Vælg herunder om du vil sende retur med DAO eller PostNord
2. Betal din returlabel
3. Du vil nu modtage en returseddel og pakkelabel via mail.
4. Udfyld informationer på retursedlen og sæt pakkelabel på din pakke.
5. Aflever nu pakken og vi vil modtage den inden længe. 


Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.

Priserne for returlabel finder du herunder, som du betaler her ved bestilling af din returlabel.

Har du spørgsmål hertil, så sidder vi altid på tlf. +45 71 99 80 89 eller kundeservice@brandshop.dk 

De bedste beauty hilsner
Brandshop teamet 💙

Udfyld information om dig: 

Indtast venligst navn
Indtast venligst adresse
Indtast venligst postnummer
Indtast venligst by
translation missing: da.return_portal_text.validation.simple_country
Indtast venligst e-mail
Du skal acceptere handelsbetingelserne
  1. Returseddel

    Hent, udskriv og udfyld retursedlen.

    Hent
  2. Pakkelabel

    Hent og udskriv din pakkelabel.

    Hent
  3. Klargør pakken

    Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.

    NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke labelens stregkode med tape eller lignende.

  4. Aflever pakken

    Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.


Har du ikke adgang til en printer?

Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.