Returning af pakke (ubrudt emballage)
Kære kunde,
Du kan på denne side returnere varer købt hos Brandshop.dk, som er i ubrudt/uåbnet emballage og senest 30 dage efter modtagelse af varerne.
Har du brudt emballagen? Altså åbnet produktet eller ønsker at gøre brug af reklamationsret, så skal vi have produktet/erne sendt til vores kontor. Du skal derfor i stedet bruge denne returportal:
Returportal til brudt emballage / reklamation - klik her
Herunder kan du bestille en returseddel og pakkelabel til din returpakke af produkter i ubrudt emballage. Du kan selv vælge, om du vil sende retur med DAO eller Postnord. Priser oplyst længere nede.
Find dit nærmeste DAO indleveringsted her
Find dit nærmeste PostNord indleveringsted her
Sådan gør du:
1. Vælg herunder om du vil sende retur med DAO eller PostNord
2. Betal din returlabel
3. Du vil nu modtage en returseddel og pakkelabel via mail.
4. Udfyld informationer på retursedlen og sæt pakkelabel på din pakke.
5. Aflever nu pakken og vi vil modtage den inden længe.
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.
Priserne for returlabel finder du herunder, som du betaler her ved bestilling af din returlabel.
Har du spørgsmål hertil, så sidder vi altid på tlf. +45 71 99 80 89 eller kundeservice@brandshop.dk
De bedste beauty hilsner
Brandshop teamet 💙
Udfyld information om dig:
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Returseddel
Hent, udskriv og udfyld retursedlen.
Hent -
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Hent -
Klargør pakken
Pak dine returvarer og retursedlen i din returemballage. Påklæb din pakkelabel uden på pakken med tape.
NB! Sørg for at din pakkelabel er læselig og dæk ikke labelens stregkode med tape eller lignende.
-
Aflever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.
Har du ikke adgang til en printer?
Bare rolig. Din retur er tilgængelig for en label-fri returnering. Skriv din kode uden på din pakke. Skriv venligst tallene klare og læselige.
Har du ikke adgang til en printer?
Bare rolig. Din retur er tilgængelig som en label-fri returnering. Vis QR-koden når du indleverer pakken hos dit indleveringssted. QR-koden er også sendt til dig på e-mail.