Udfyld dine informationer
Hos os er det vigtigt, at du føler dig tryg, når du handler. Derfor har vi gjort det nemt for dig at håndtere både retur og ombytning via vores returportal.
Vi tilbyder 30 dages returret.
Som noget helt særligt kan alle julegaver købt efter 1. oktober 2025 returneres frem til og med 16. januar 2026.
Her kan du vælge mellem:
› Ombytning til et gavekort
› Fuld tilbagebetaling
Ombytning til andre smykker?
Ønsker du at bytte smykkerne til noget andet, kan du med fordel ønske et gavekort.
Har du købt smykkerne med en deal, som udløste et eller flere gratis smykker, så læs mere her.
Smykkerne skal returneres i samme stand, som du modtog dem. De skal være i deres originale smykkeæske og uden tegn på brug. Vi modtager ikke pakker sendt til pakkeshops. Benyt derfor gerne vores returportal.
Vi har modtaget informationerne om din retur. Følg venligst nedenstående trin for at fuldføre returneringen.
En kopi af dine returinformationer er sendt til .-
Klargør pakken
Pak dine returvarer og evt. returseddel i din returemballage. Sørg for at pakken er emballeret forsvarligt og efter transportørens krav.
-
Pakkelabel
Hent og udskriv din pakkelabel.
Sæt pakkelabelen fast på pakkens største, lige flade. Sørg for, at din pakkelabel er læselig og dæk ikke stregkoden med tape.
Har du ikke adgang til en printer?
Fremvis blot nedenstående QR-kode ved indlevering. QR-koden er også sendt til din e-mail.
Har du ikke adgang til en printer?
Skriv blot nedenstående talkode på pakken.
-
Indlever pakken
Indlever pakken i en pakkeshop. Find den nærmeste pakkeshop her.